Herzlich willkommen bei der Fitness-Journey-Klinik. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Patientin oder Patient (nachfolgend „Patient“) und der Fitness-Journey-Klinik (nachfolgend „wir“ oder „Klinik“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Mit der Buchung eines Termins, der Nutzung unserer Website oder der Inanspruchnahme unserer Behandlungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Regelungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Klinik.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über medizinische, therapeutische, rehabilitative und präventive Leistungen, die zwischen der Fitness-Journey-Klinik und Ihnen als Patient geschlossen werden. Dies umfasst insbesondere Physiotherapie, medizinisches Fitness-Training, Sportmedizin, Ernährungsberatung, Rehabilitation nach Verletzungen oder Operationen sowie alle damit verbundenen Zusatzleistungen.
Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Einbeziehung bedarf.
2. Vertragsschluss und Behandlungsvertrag
Der Vertrag zwischen Ihnen und der Fitness-Journey-Klinik kommt durch Ihre Terminbuchung (telefonisch, online oder vor Ort) und unsere Bestätigung zustande. Bei Erstterminen erfolgt in der Regel eine ausführliche Anamnese und ärztliche bzw. therapeutische Untersuchung, auf deren Basis ein individueller Behandlungsplan erstellt wird.
Als Patient versichern Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand vollständig und wahrheitsgemäß sind. Die Mitwirkungspflicht liegt bei Ihnen – insbesondere bei der Einhaltung von Trainings- und Therapieempfehlungen.
3. Unsere Leistungen
Wir bieten hochwertige, individuell abgestimmte Leistungen im Bereich der konservativen Orthopädie, Sportmedizin, Physiotherapie und präventiven Gesundheitsförderung. Alle Behandlungen erfolgen nach aktuellem Stand der Wissenschaft und unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Ziele und Voraussetzungen.
Die genaue Art, Dauer und Häufigkeit der Leistungen wird im Behandlungsplan festgelegt. Wir behalten uns vor, den Plan im Verlauf der Therapie anzupassen, wenn dies medizinisch sinnvoll ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.
4. Termine und Terminabsagen
Termine sind für beide Seiten verbindlich. Wir bitten Sie, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen. Bei Verhinderung bitten wir um eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin (werktags).
Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des vereinbarten Behandlungspreises. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweislich unverschuldet verhindert waren (z. B. akute Erkrankung mit ärztlichem Attest).
Bei wiederholtem unentschuldigtem Fernbleiben behalten wir uns vor, weitere Termine nur gegen Vorkasse zu vergeben oder die Behandlung einzustellen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für unsere Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste, die in der Klinik einsehbar ist oder auf Anfrage zugesandt wird. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
- Gesetzlich Versicherte: Viele Leistungen (z. B. Physiotherapie auf Rezept) werden direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Eigenanteile oder nicht verordnungsfähige Leistungen sind von Ihnen zu tragen.
- Privatpatienten und Selbstzahler: Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
- Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, EC-Karte, Überweisung oder andere vereinbarte Methoden.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu berechnen. Die Abtretung von Forderungen an Dritte (z. B. Inkassounternehmen) bleibt vorbehalten.
6. Haftung
Die Fitness-Journey-Klinik haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unserer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen entstehen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der empfohlenen Übungen zu Hause oder durch Nichtbeachtung von Hinweisen entstehen. Ebenso wenig haften wir für den Erfolg einer Behandlung, da dieser maßgeblich von Ihrer Mitarbeit abhängt.
7. Mitwirkungspflicht des Patienten
Der Behandlungserfolg hängt wesentlich von Ihrer aktiven Mitarbeit ab. Sie verpflichten sich, die vereinbarten Übungen regelmäßig durchzuführen, empfohlene Verhaltensänderungen umzusetzen und uns über Veränderungen Ihres Gesundheitszustandes zeitnah zu informieren.
8. Kündigung und Vertragsbeendigung
Der Behandlungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei groben Verstößen gegen diese AGB, bei Zahlungsverzug oder wenn eine weitere Behandlung medizinisch nicht mehr sinnvoll erscheint.
Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Fitness-Journey-Klinik.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, z. B. bei gesetzlichen Änderungen oder Erweiterung unseres Leistungsangebots. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.